劝说
一名经理40%的工作是把事情做好,60%的工作是进行劝说,经理要花费大量的时间来劝说其他人接受其想法和建议。
劝说是推销的另一种说法。你可能会觉得好的想法应该能很容易被人接受,但现实生活却不像这样。每个人都在抗拒变化,任何新兴事物都要受到怀疑,所以学习一些简单的规则来帮助你有效地推销自己的观点是值得的。■ 有效劝说的六条原则
1.明确目标,并获取事实。决定你想达到什么目的,以及为什么要这样做,将搜索所有可以支持你的观点的事实。不要使用那些带感**彩的论点,这样你和其他人能够只用事实来判断提议(提案)的正确性。
2.找出“他们”需要什么。不要低估人们对变化的自然低触。但是要在心里记住,这种抵触不是与总的变化程度成比例,而是同变化对人的影响程度成正比。当你要求人们接受一个建议时,他们第一个要问的问题是:“这将会怎样影响我?”“我会失去什么?”“我会得到什么?”在劝说开始前这样的问题必须得到回答。
所有劝说和推销的关键是从其他人的角度来看待你的建议。如果你能真正地从别人的角度考虑问题,就能够预测出反对的意见,并用最吸引他的方式来陈述你的想法。
你必须发现人们是如何看待事情的——他们需要什么。倾听他们的想法,自己不要说的太多,要多问