第七十九章 矛盾（客户端加更1）（2/2）
作者：第一杯酒
又比较好说话，方倩倩就有些松散，不是很上心。可是再怎么不上心，毕竟是老员工了，都是作熟了的事，按理说也不应该范这样简单的错误。
不管怎样，范晓旖决定先找方倩倩本人问问。
可是方倩倩却一口咬定是对方没事找碴，“他之前说了是雨过天青色的，后来又改了说是湖色的。我就给他发了湖色过去。可是他又说他定的是雨过天青色。我跟他理论了很久，结果他还非要说是我的错，说他改过后又改回来了，连话都不听就去投诉了。”
这说辞和李怡蓉的说法完全不一样。
范晓旖知道她们关系不太融洽，但是越萌来了后，制定了相关考核标准，给两人也详细地定了岗，倒也没再擦出什么火花。可是如今双方各执一词，让她一时无法判断事实到底是怎样。
她只好问方倩倩，“有什么记录吗？”
方倩倩忿恨道，“没有！除了第一次是在网站上联系的，后来都是打电话的，又没有录音！”
这样的事情就不好办了。
范晓旖只好把那人电话要过来，“我先跟他沟通一下。”
她给那客户打了电话，对方果然一口咬定他后来又改回来了，还因为他店的服务态度在电话里把范晓旖又骂了一顿。
范晓旖很无奈，就又私下去找李怡蓉，“你说是方倩倩的问题，你有证据吗？”
“有啊！”李怡蓉也忿忿不平，“她根本就是心不在焉。我那时候都听到她打电话，对方说要改回来，她还抱怨了好一会儿，后来对方坚持要改，她才勉强说要改，然后我看到她在她自己的那个小本上记了的，如果能看到她的那个小本子，上面肯定有记录。”她就拽了范晓旖，“我们现在就去找她要本子！”
“你亲眼看到她写的字的内容了吗？”
“没有，但是一边打电话一边写肯定是写那个呀。”
“如果她写的并不是你以为的那回事，或者她已经把那页撕了呢？”
李怡蓉语塞，吱吱唔唔才道，“那我们也得先看看确认一下才行吧。”
范晓旖摇头，“如果不能肯定就去要她的东西看，那对她也是侮辱。”她只好对李怡蓉说，“你先做你的事，我再想想。”
李怡蓉气鼓鼓地走了。
等下午下班的时候，大家全都走了，范晓旖留在最后。
她经常留在最后的，倒也没人在意。
等确定所有人都走了，她把门一关，把印象中方倩倩随手记东西的那个小本子翻出来，把最近一段时间的都仔仔细细看了一遍。零零碎碎的东西很多，可是直到她找到好几个月前的，都没看见李怡蓉说的内容。也没有任何被撕掉的页面。
还好没有听李怡蓉的直接冲过来找方倩倩要本子。
可是李怡蓉说的那么言辞凿凿，也不像是空穴来风。
她们俩，一边代表的是老店员，一边是新店员，一个处理不好，就会引发更大的矛盾。
范晓旖很是头痛。
...
不管怎样，范晓旖决定先找方倩倩本人问问。
可是方倩倩却一口咬定是对方没事找碴，“他之前说了是雨过天青色的，后来又改了说是湖色的。我就给他发了湖色过去。可是他又说他定的是雨过天青色。我跟他理论了很久，结果他还非要说是我的错，说他改过后又改回来了，连话都不听就去投诉了。”
这说辞和李怡蓉的说法完全不一样。
范晓旖知道她们关系不太融洽，但是越萌来了后，制定了相关考核标准，给两人也详细地定了岗，倒也没再擦出什么火花。可是如今双方各执一词，让她一时无法判断事实到底是怎样。
她只好问方倩倩，“有什么记录吗？”
方倩倩忿恨道，“没有！除了第一次是在网站上联系的，后来都是打电话的，又没有录音！”
这样的事情就不好办了。
范晓旖只好把那人电话要过来，“我先跟他沟通一下。”
她给那客户打了电话，对方果然一口咬定他后来又改回来了，还因为他店的服务态度在电话里把范晓旖又骂了一顿。
范晓旖很无奈，就又私下去找李怡蓉，“你说是方倩倩的问题，你有证据吗？”
“有啊！”李怡蓉也忿忿不平，“她根本就是心不在焉。我那时候都听到她打电话，对方说要改回来，她还抱怨了好一会儿，后来对方坚持要改，她才勉强说要改，然后我看到她在她自己的那个小本上记了的，如果能看到她的那个小本子，上面肯定有记录。”她就拽了范晓旖，“我们现在就去找她要本子！”
“你亲眼看到她写的字的内容了吗？”
“没有，但是一边打电话一边写肯定是写那个呀。”
“如果她写的并不是你以为的那回事，或者她已经把那页撕了呢？”
李怡蓉语塞，吱吱唔唔才道，“那我们也得先看看确认一下才行吧。”
范晓旖摇头，“如果不能肯定就去要她的东西看，那对她也是侮辱。”她只好对李怡蓉说，“你先做你的事，我再想想。”
李怡蓉气鼓鼓地走了。
等下午下班的时候，大家全都走了，范晓旖留在最后。
她经常留在最后的，倒也没人在意。
等确定所有人都走了，她把门一关，把印象中方倩倩随手记东西的那个小本子翻出来，把最近一段时间的都仔仔细细看了一遍。零零碎碎的东西很多，可是直到她找到好几个月前的，都没看见李怡蓉说的内容。也没有任何被撕掉的页面。
还好没有听李怡蓉的直接冲过来找方倩倩要本子。
可是李怡蓉说的那么言辞凿凿，也不像是空穴来风。
她们俩，一边代表的是老店员，一边是新店员，一个处理不好，就会引发更大的矛盾。
范晓旖很是头痛。
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