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第76章七剑(2/2)

作者:姑射山人

费者更实惠的商品,这也是amazon的核心竞争力之一。tmall是一个电商大平台,随着大量的品牌入驻,隐然成为了b2c大佬amazon的一大威胁,少年跟贝索斯的关系已经变冷。贝索斯真没想到少年能把tmall玩得这么大发,不够警惕啊!少年是社交之王,做搜索又已经隐隐居于第一位,如果再把电商老大的地位收入囊中,那真是叫人给跪了。

    onsale是将高性价比这一电商的优势进一步发挥,把tmall里的换季、断码、剩余、退货商品等等集中处理,使得爱占便宜这个全民皆有的心思得到一块网络宝地,更为贴心的是各种提高用户体验的到货提醒,当有某种适合的商品到货时会通过twitter的私信温馨通知买家,不错过,也不必苦逼地刷屏,大家都知道断码特价的商品有多坑爹。

    虽然onsale是一个没有什么品味的产品,但是绝对是有前途的,但凡能帮人省钱的项目都是好项目。

    第二个电商项目则是groupon,专业团购!

    这是更彻底的帮用户省钱,一般的打折有个6、7折就已经很违和了,团购则是把折扣压低到了4、5折,甚至2、3折!

    少年是这样解释的:“有一些项目的固定投资是很大的,但是一旦生意做起来,每一次交易的成本就比较低,比如电影院,建个影剧院和运营起来当然价格不菲,但是放映一次就很便宜,以低折扣做一次推广完全是可持续的。饭馆也是这个道理,所有的实体店大多如此,所以专业团购网站大有可为。”

    啧啧,这才是懂创业精华的高人,看人家,思路多清晰,在场的创业精英、开发者纷纷点头受教。

    相对亚马逊来说,tmall是比较高端和傲娇的电商,而天才商人的眼光是要能吃透两端的,现在的onsale和groupon项目则是走的高性价比的路线,空零电商帝国的三驾马车跑起来了。

    这俩电商连击技打得贝索斯有点难受。

    贝爷以为这就完了,没料到无良少年还有一个消息是跟电商有关的。

    “tmall致力于提供给高品质的产品给客户,我们还一直苦想有什么方法能给高品质的服务给客户。我们在一家叫zappos的专门卖鞋的垂直电商那里找到了一个不错的答案。zappos的经营理念里有一个很形象的代名词:三双鞋。zappos允许顾客定三双不同的鞋,在他们舒适的客厅,搭配三套不同的衣服试穿,然后把不合适的寄回来,而且是免费的。zappos用极致的服务使自己与众不同,他们超越传统、不断创新,力争超出所有顾客的预期。三双鞋是zappos服务的一个条款,它作为一个符号、一个服务体系的象征,为用户带去的是便利和愉悦。你买一双鞋,我送三双试,体现了为用户着想的周到与贴心。虽然成本因此而翻倍,但是换来的,是用户的极致的体验和真心的忠诚。”

    贝爷作为电商老大,一直关注着zappos,这个垂直电商最耀眼的明星,听到少年这样吹捧zappos,顿时感到了一丝不安,果然,少年揭开锅盖:“多贴心的服务啊!我们要向zappos学习,我用了一个很粗暴的学习方法——直接把zappos收购了。”

    观众哄然一笑,果然粗暴。懂电商者谓之好买卖,不懂者谓之粗暴。普通观众一笑置之,贝大爷则是虎躯一震,这简直是绝命三连击,从此电商帝国里不再是amazon一枝独秀,好产品有tmall,好服务有zappos,高性价比有onsale,大便宜有groupon。这是以精锐胜平庸,以专业胜通用。沃尔玛之所以流行,因为大超市无所不包,一站式购物很爽。亚马逊一直沉浸在比沃尔玛更无所不包的美梦中,现在忽然惊醒,特么电商没有地理位置的限制,专业精锐是通用电商的大敌啊!

    司空零为收购背景做些解释:“zappos的ceo谢家华跟我诉苦,控制zappos的红杉资本不懂什么叫给客户带来欢乐和超出预期的体验,只想让资本增殖最大化,我对他说,我懂,你把zappos卖给我吧,以后我也不干预zappos如何给客户带来惊喜,最好让客户一天丢三次。这样,郞有情妾有意,我们的电商生态系统里有多了一个可爱的兄弟。”

    少年继续装:“打一开始我就不把赚钱当成最重要的使命,今天赚到这么多,完全是钱逆推我啊!”

    “切!”“我呸!”观众们笑骂声一片。

    没想到装过头了,观众反应这么大,少年抓抓头,差点忘了词,过了好一会儿才道:“好像今天的表演差不多了……哦,还有最后一件小事儿。还有一个小网站发布,叫fit。是一个订做家俱的网站。宜家之所以成为全球家俱业的大老头,因为他们把简约的设计和自助组装结合起来,成为快捷方便现代家居生活的典范。我也很喜欢宜家,但有时候还不是很满意,特别是它们不来我们tmall开店,落后于信息时代很多。正好,我对3d打印技术的兴趣很浓,3d打印技术能打印出非常奇葩的造形,所以要是用来打印家俱的话,可以做出任意样式,而且组装的难度比宜家要小很多,这就是考较我们设计师的水平了。”

    他在大银幕上演示自己最喜欢的极致简约式的家俱,这些很多是东京设计团队的大作,充满了禅味,果然,比宜家更极端,甚至比无印良品都极端。

    宜家产品略输禅境,无印良品的家俱输在笨重,fit的3d家俱兼有极简与极易组装两大特点,但成本高,所以fit还会对爆款的设计使用传统的方式、传统的材质来生产。

    美死了。果然是有艺术气质的少年之最爱。

    总结陈词。

    金融创新:加银p2p信贷、全民创业大平台starter。

    电商创新:特价网onsale,专业团购groupon,电商服务典范zappos。

    3d打印高科技:未来家俱店fit。

    少年六连击!当然,如果把那100座摩天大楼的计划算在内,就是七连击,只是没几个人当真,少年自己都说要“量力而行”嘛。
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