第一百四十一章 问题很多！（2/2）
作者：小角色儿
的一份牛排在说些什么，而他面前有两个人一个应该是餐厅的服务员另一个应该是餐厅的经理！
“我去看看！”见到这了一幕唐文杰立即走了过去，很快就来到那餐桌跟前而后对那两个正站着的人说道：“怎么回事！”
见到唐文杰过来拿经理立即露出一丝苦笑，刚刚其实他就注意到唐文杰在这了知道今天的事情他要倒霉，可惜也没有办法只能硬着头皮说道：“这位先生好像说我们酒店的牛排有问题，我们已经给他换了一份了但他好像还不满意！”
“有问题？”唐文杰转头看了一眼那白人男子正一脸不满的看着这边连忙用英语和对方说道“我是这里的经理。请问您对我们的牛排有什么不满意的吗？”
然而出乎唐文杰的意料，听到他的话后那白人却是用生硬的英语磕磕绊绊的说出了一句让他都有些听不明白的话来，大概意思好像就是说他的牛排不对，不要这个！这下唐文杰傻眼了，对方显然不是英国人或美国人，虽然会说英语不过恐怕也就是能勉强听懂而已根本就没有办法正常交流！
而就在他想着是不是应该找一个翻译过来的时候，却见那女孩一蹦一跳的走了过来：“这就是你们酒店第一个毛病，四星级酒店里竟然没有请一些会多国语言的翻译，你们酒店不是面相国际的吗？难道只招待懂英语的外国人？”
听到这话唐文杰立即露出一丝不满。刚要请这小丫头离开然而却没有想到，这个看起来只有十四五岁的女孩竟然用一口流利的外语对那白人说了几句。几乎在女孩开口的瞬间，原本的那个白人愤怒的表情立即缓和了很多，而后又用很客气的口吻开始和女孩说了些什么，不时还会指一指牛排和那个餐厅经理似乎很是气愤不过显然已经没有刚刚时候那样生气了。
很快女孩点了点头后又转身对此时目瞪口呆的唐文杰说道：“这位先生是一名意大利人，他说他不喜欢牛排里面的洋葱，可是告诉了你们的那个经理之后他换来的牛排依旧还有洋葱这让他感觉很气愤！”
听到这话唐文杰愣了一下立即转身看向那个餐厅经理，却见对方苦着脸说道：“我根本听不懂他在说什么，他的英语简直烂透了，我根本没有听明白！”
“所以你就假装听懂了然后随便给他换了一份牛排？”女孩很是不屑的说道：“这就是你们酒店的第二个问题。喜欢糊弄顾客！”
听到这话唐文杰脸上也是一红，紧接着却很是愤怒的看向那个餐厅经理说道：“你可以走了，我们酒店不需要会糊弄客人的人在这里工作！”
“我….”那餐厅经理还想要解释一下什么然而唐文杰却根本不给他机会，直接转身对那女孩说道：“麻烦小姐请你对这位先生说一下，我们马上会给他准备不加洋葱的牛排，另外还会给他免单已表示我们酒店对此次失误的歉意！”
女孩转身再次和那白人说了几句，而后对方愤怒的表情已经消失不见。而后甚至还起身微微对那女孩欠身表示感谢对唐文杰也点了点头。
对那男子还礼之后，女孩才很是得意的看向唐文杰说道：“怎么样！我说我有能力在这里工作吧！”
“你是怎么知道他是意大利人的，他好像只说了英语吧？”唐文杰有些奇怪的问道。
“我是从他的英语发音中听出来的！”女孩很是得意的说道。
“没想到你还懂意大利语！”唐文杰表情有些古怪的说道！
“切！我懂得多了，只不过我很低调是不会随便和人说我其实还会英法日韩德等十几个国家的语言呢？”女孩很是臭屁的说道！
“呵呵”唐文杰以为对方是在开玩笑也没有在说什么。不过对方懂得意大利语这已经让他对于女孩有些刮目相看，不禁有些好奇的说道：“你刚刚说我们酒店有很多问题，还有其他的吗？”
“当然！”女孩立即开口说道：“最重要的一点就是没有特色！”
“四星级酒店也需要特色？”唐文杰有些奇怪的说道。
“废话！你看人家帝国酒店，那个“仙雾”就是他们的特色，全世界就只有他们一家有！我想用不了多久帝国酒店的名字就会传遍全世界，可是你们这个酒店呢？其实和一般的普通酒店基本上没有什么区别，如果硬说有区别的话那就只是价钱贵一些罢了！”女孩很是不屑的说道。
在听到对方说帝国酒店这个名字之后，唐文杰微微皱了皱眉头，不过他却也明白对方说的都是事实！
“那你有什么建议吗？”唐文杰下意识的就问了出来，只不过这一回脸上却没有了刚刚的调笑。
“你愿意收留我了？”女孩却并没有立即回答而是开口反问道。
“没有问题，只要你说的有道理！”唐文杰点头说道。
“我说的当然会有道理，首先就是服务，酒店毕竟是服务行业，尤其是你们这样的星级酒店更是要做到无微不至这四个字来！”女孩认真的说道。
“可我们的服务在同为四星级之中已经算是不错的了！”唐文杰有些不甘心的说道。
“仅仅不错是不够的，酒店同样也是一个竞争的行业，你们酒店没有其他的特点，服务上又和其他的酒店一般无二那你们拿什么去竞争？另外我发现你们的酒店可人似乎出奇的少，至少要比帝国酒店少上七成，你们怎么好像一点都不着急？”女孩奇怪的看着对方说道！
“着急能有什么用，对方的那水果晚宴照成的影响实在太大了，而且他们有魏家的关系，我们根本比不了！”唐文杰苦笑的说道。
“魏家？”女孩古怪的看了一眼唐文杰说道：“可据我所知魏家根本就没有帮过帝国酒店，甚至现在魏家旗下的企业都开始抵制帝国酒店！”
“怎么可能！他们的老板是魏家的大少爷，虽然说是和家里不和不过那些都是传闻！”唐文杰撇了撇嘴，似乎又想到了李多金的事情脸上露出一丝不快。
见对方不相信女孩也没有多说什么，而是直接转移话题道：“要不要我给你出一个注意让你们酒店起死回生啊？”
ps：屋里冷的要命，出去惹得要死，没法活了.....
“我去看看！”见到这了一幕唐文杰立即走了过去，很快就来到那餐桌跟前而后对那两个正站着的人说道：“怎么回事！”
见到唐文杰过来拿经理立即露出一丝苦笑，刚刚其实他就注意到唐文杰在这了知道今天的事情他要倒霉，可惜也没有办法只能硬着头皮说道：“这位先生好像说我们酒店的牛排有问题，我们已经给他换了一份了但他好像还不满意！”
“有问题？”唐文杰转头看了一眼那白人男子正一脸不满的看着这边连忙用英语和对方说道“我是这里的经理。请问您对我们的牛排有什么不满意的吗？”
然而出乎唐文杰的意料，听到他的话后那白人却是用生硬的英语磕磕绊绊的说出了一句让他都有些听不明白的话来，大概意思好像就是说他的牛排不对，不要这个！这下唐文杰傻眼了，对方显然不是英国人或美国人，虽然会说英语不过恐怕也就是能勉强听懂而已根本就没有办法正常交流！
而就在他想着是不是应该找一个翻译过来的时候，却见那女孩一蹦一跳的走了过来：“这就是你们酒店第一个毛病，四星级酒店里竟然没有请一些会多国语言的翻译，你们酒店不是面相国际的吗？难道只招待懂英语的外国人？”
听到这话唐文杰立即露出一丝不满。刚要请这小丫头离开然而却没有想到，这个看起来只有十四五岁的女孩竟然用一口流利的外语对那白人说了几句。几乎在女孩开口的瞬间，原本的那个白人愤怒的表情立即缓和了很多，而后又用很客气的口吻开始和女孩说了些什么，不时还会指一指牛排和那个餐厅经理似乎很是气愤不过显然已经没有刚刚时候那样生气了。
很快女孩点了点头后又转身对此时目瞪口呆的唐文杰说道：“这位先生是一名意大利人，他说他不喜欢牛排里面的洋葱，可是告诉了你们的那个经理之后他换来的牛排依旧还有洋葱这让他感觉很气愤！”
听到这话唐文杰愣了一下立即转身看向那个餐厅经理，却见对方苦着脸说道：“我根本听不懂他在说什么，他的英语简直烂透了，我根本没有听明白！”
“所以你就假装听懂了然后随便给他换了一份牛排？”女孩很是不屑的说道：“这就是你们酒店的第二个问题。喜欢糊弄顾客！”
听到这话唐文杰脸上也是一红，紧接着却很是愤怒的看向那个餐厅经理说道：“你可以走了，我们酒店不需要会糊弄客人的人在这里工作！”
“我….”那餐厅经理还想要解释一下什么然而唐文杰却根本不给他机会，直接转身对那女孩说道：“麻烦小姐请你对这位先生说一下，我们马上会给他准备不加洋葱的牛排，另外还会给他免单已表示我们酒店对此次失误的歉意！”
女孩转身再次和那白人说了几句，而后对方愤怒的表情已经消失不见。而后甚至还起身微微对那女孩欠身表示感谢对唐文杰也点了点头。
对那男子还礼之后，女孩才很是得意的看向唐文杰说道：“怎么样！我说我有能力在这里工作吧！”
“你是怎么知道他是意大利人的，他好像只说了英语吧？”唐文杰有些奇怪的问道。
“我是从他的英语发音中听出来的！”女孩很是得意的说道。
“没想到你还懂意大利语！”唐文杰表情有些古怪的说道！
“切！我懂得多了，只不过我很低调是不会随便和人说我其实还会英法日韩德等十几个国家的语言呢？”女孩很是臭屁的说道！
“呵呵”唐文杰以为对方是在开玩笑也没有在说什么。不过对方懂得意大利语这已经让他对于女孩有些刮目相看，不禁有些好奇的说道：“你刚刚说我们酒店有很多问题，还有其他的吗？”
“当然！”女孩立即开口说道：“最重要的一点就是没有特色！”
“四星级酒店也需要特色？”唐文杰有些奇怪的说道。
“废话！你看人家帝国酒店，那个“仙雾”就是他们的特色，全世界就只有他们一家有！我想用不了多久帝国酒店的名字就会传遍全世界，可是你们这个酒店呢？其实和一般的普通酒店基本上没有什么区别，如果硬说有区别的话那就只是价钱贵一些罢了！”女孩很是不屑的说道。
在听到对方说帝国酒店这个名字之后，唐文杰微微皱了皱眉头，不过他却也明白对方说的都是事实！
“那你有什么建议吗？”唐文杰下意识的就问了出来，只不过这一回脸上却没有了刚刚的调笑。
“你愿意收留我了？”女孩却并没有立即回答而是开口反问道。
“没有问题，只要你说的有道理！”唐文杰点头说道。
“我说的当然会有道理，首先就是服务，酒店毕竟是服务行业，尤其是你们这样的星级酒店更是要做到无微不至这四个字来！”女孩认真的说道。
“可我们的服务在同为四星级之中已经算是不错的了！”唐文杰有些不甘心的说道。
“仅仅不错是不够的，酒店同样也是一个竞争的行业，你们酒店没有其他的特点，服务上又和其他的酒店一般无二那你们拿什么去竞争？另外我发现你们的酒店可人似乎出奇的少，至少要比帝国酒店少上七成，你们怎么好像一点都不着急？”女孩奇怪的看着对方说道！
“着急能有什么用，对方的那水果晚宴照成的影响实在太大了，而且他们有魏家的关系，我们根本比不了！”唐文杰苦笑的说道。
“魏家？”女孩古怪的看了一眼唐文杰说道：“可据我所知魏家根本就没有帮过帝国酒店，甚至现在魏家旗下的企业都开始抵制帝国酒店！”
“怎么可能！他们的老板是魏家的大少爷，虽然说是和家里不和不过那些都是传闻！”唐文杰撇了撇嘴，似乎又想到了李多金的事情脸上露出一丝不快。
见对方不相信女孩也没有多说什么，而是直接转移话题道：“要不要我给你出一个注意让你们酒店起死回生啊？”
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